Вебінар для власників ресторанів. 45 хвилин. Запис, презентація, чекліст.
Ви втрачаєте гостей, які вже вирішили прийти до вас
Гість проходить п'ять етапів до вашого столика, і чотири з них відбуваються без вас. Розбираємо, де саме він зникає і що виправити цього тижня без бюджету.
Миттєвий доступ після оплати картою
Три питання, на які у більшості немає відповіді
- Скільки гостей побачили ваш ресторан цього тижня?
- Скільки з них дійшли до бронювання або дзвінка?
- Скільки бронювань ви не отримали, бо ніхто не відповів?
Ми знаємо виручку, середній чек і фудкост до копійки. Але не знаємо, скільки людей хотіли прийти і не дійшли. «Мало гостей» — це не діагноз, це симптом. А реклама не лікує зламану воронку, вона робить втрати дорожчими.
Вівторок, 23:15
- 23:15 Людина лежить у ліжку і планує вечерю з друзями на п'ятницю. Знаходить ваш ресторан. Він їй подобається.
- 23:16 Дзвонить. Ніхто не бере, ви зачинені.
- 23:17 Пише в Direct. Повідомлення прочитають завтра о десятій.
- 23:18 Відкриває наступний заклад зі свого списку. Там є кнопка «забронювати». Час, підтвердження, сорок секунд.
- 23:19 «Все, я забронювала. У нас п'ятниця о восьмій».
Ви програли не кухнею, не ціною і не інтер'єром. Ви програли тим, що о пів на дванадцяту спали, а конкурент один раз поставив кнопку.
П'ять етапів, які проходить кожен гість
- 1
Знайомство
Гість уперше дізнається, що ви існуєте: стрічка, карти, вивіска, друг згадав.
Бути у всіх точках, де він може вас зустріти.
- 2
Інтерес
Відкриває профіль, шукає меню з цінами, дивиться фото і відгуки. У вас 1–2 хвилини.
Знайти свій ресторан з нуля і засікти, скільки секунд до цін.
- 3
Вибір
Порівнює вас з 2–4 закладами під конкретну ситуацію вечора.
Сформулювати одну ситуацію, під яку ви очевидний вибір.
- 4
Бронювання
Намір стає зобов'язанням. Тут ресторани втрачають найбільше і найбезглуздіше.
Кнопка 24/7, автопідтвердження, скасування в один клік.
- 5
Візит
Перевірка всього, що ви обіцяли. Майже все вирішується за перші дві хвилини.
Гостя чекають, реальність збігається з фото і меню.
Що ви отримуєте
- Запис вебінару, 45 хвилин, доступ назавжди
- Презентація вебінару — усі слайди у PDF
- Чекліст на 7 днів: п'ять дій без бюджету, по одній на етап
- Вправу «вартість однієї втраченої броні» для вашого закладу
- Формулу «ми найкраще місце для…» з прикладами
- П'ять каналів першого враження: що гість бачить у Google, соцмережах, на сайті, у відгуках і в спілкуванні
Для кого це
- ✓Власники та керуючі ресторанів, кафе, барів
- ✓Ті, у кого «мало гостей», а причина незрозуміла
- ✓Ті, хто планує рекламу і хоче не злити бюджет у дірку
Для кого ні
- —Якщо шукаєте про кухню, меню або сервіс за столом
- —Якщо потрібно про найм і утримання команди
- —Якщо вже маєте онлайн-бронювання, заповнену картку Google і відповідаєте на всі відгуки: вам це вже не треба
Запис, презентація і чекліст
- Доступ одразу після оплати
- Назавжди, без підписки
- Повернення протягом 3 днів, якщо не підійшло
Запуск продажів у Європі найближчим часом
Залиште email, і ви першими отримаєте доступ до запису англійською або іспанською.
Володимир Носенко
Засновник Reservble, ex-CMO міжнародної компанії
- 15 років у маркетингу та консалтингу
- Директор з маркетингу в міжнародній компанії
- Запуск відомих брендів
- Reservble: бронювання столів для ресторанів в Україні, Іспанії, ОАЕ, США
Питання
Скільки триває запис?
45 хвилин основної частини плюс відповіді на питання учасників живого ефіру.
Якою мовою?
Українською. Для Європи та США є окремі версії англійською та іспанською.
Як я отримаю доступ?
Одразу після оплати ви потрапляєте на сторінку із записом і чеклістом, а на email приходить особисте посилання.
Чи підходить для кафе, бару, кав'ярні?
Так. Шлях гостя однаковий для будь-якого закладу, де людина обирає, куди піти.
Чи можна поділитися записом із командою?
Доступ особистий і прив'язаний до вашого email. Для команди краще купити окремі доступи або замовити консультацію.
Якщо не підійде?
Напишіть протягом 3 днів, повернемо гроші без питань.
Знайдіть, де саме ви втрачаєте гостей
45 хвилин і п'ять дій на цей тиждень.
Хочу першим Купити вебінар + бонус: 1 місяць Reservble безкоштовно